Acerca de Eduardo Martínez Fustero

Licenciado en Administración de Empresas por obligación, Blogger y Social Media por placer y SEO por pasión. Tengo un Máster en Comercio Electrónico y actualmente trabajo como Técnico SEO, redactor de contenidos y Social Media en Offertazo. ¡Siempre dispuesto a aprender!

Inbound Marketing: la Atracción de clientes a nuestra web

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que es el inbound marketingEl Inbound Marketing (o Marketing de Atracción en español) es una de las metodologías más recientes y con mayor camino por recorrer del Marketing. ¿La clave? Conseguir atraer tráfico cualificado a nuestro sitio web de una forma no intrusiva  aportándole valor para, posteriormente, convertir esas visitas en clientes.

Dada la implicación publicitaria de este blog me voy a centrar en la parte de atracción de tráfico dejando este artículo para aquellos que deseen profundizar sobre el Marketing de Atracción en general. Ahora bien… ¿Cómo atraemos futuros clientes a nuestra web?

Crea páginas de aterrizaje optimizadas.

Antes de plantearnos en atraer tráfico, debemos contar con páginas de aterrizaje (o landing pages) optimizadas para el público que queremos captar. Para aportar valor, deberemos conducir al usuario exactamente a la página que contiene la información que desea recibir.

La optimización de la página de aterrizaje debe estar especialmente diseñada para alcanzar el objetivo que pretendemos conseguir. Se pueden poner multitud de ejemplos:  imagina que estás buscando un modelo de coche concreto y pulsas un anuncio publicitario en Google te gustaría que ese anuncio condujese a una landing optimizada… no a la home del concesionario de coches.

Además, para retener al usuario el contenido de la landing page debe ser de calidad. Por buena que sea nuestra captación de usuarios, si estos llegan a una página pobre se marcharán: ofrece contenido original, que marque tendencia y que sea visualmente atractivo (no olvides incluir imágenes y vídeos de ser posible).

Como adelantábamos, la arquitectura de la web debe estar orientada al cumplimiento del objetivo. Pero es más, su interfaz debe ser sencilla de usar para facilitar al máximo la labor del usuario.

Ahora ya podemos comenzar nuestra campaña de captación de clientes. El Inbound Marketing proporciona para ello diversas técnicas pero nosotros nos centraremos en el posicionamiento en los buscadores (bien sea de pago o natural) y en las redes sociales.

Cómo atraer tráfico con el posicionamiento de pago SEM

Captar tráfico con una campaña en Google Adwords es una forma inmediata de comenzar nuestra campaña de Inbound Marketing. La plataforma publicitaria de Google nos permitirá pujar por aquellas keywords interesantes para nuestro negocio. No me detendré en explicar el funcionamiento de Google Adwords (te dejo este artículo sobre posicionamiento SEM). Nos centraremos en la parte de atracción de tráfico.

Para optimizar una campaña en Google Adwords se recomienda agrupar en grupos de anuncios aquellos términos semánticamte relacionados. Los anuncios de este grupo enlazarán la landing page específica.

Para seleccionar las palabras clave más interesantes de cada sector nos valdremos de nuestra propia experiencia, de la Herramienta para Palabras Clave de Google y de otras herramientas como Google Suggest o Google Trends. La  Herramienta para Palabras Clave nos sugerirá el tráfico mensual esperado para cada keyword y, lo que es más importante, nos aportará valiosas sugerencias.

Conviene probar al menos 3 anuncios distintos por cada grupo de anuncios para poder seleccionar el más rentable de los tres.

Optimizar la redacción del anuncio es imprescindible para atraer usuarios y clientes. Por tanto, el título y la descripción tienen que ser atractivos, irresistibles y descriptivos de los productos. Si el número limitado de caracteres de la descripción lo permite, introduciremos una llamada a la acción para captar a más usuarios.

Las extensiones de nuestros anuncios son imprescindibles para diferenciarlos de los de la competencia y aumentar el porcentaje de clic sobre el número de impresiones.

Posiciona tus keywords en los resultados de búsqueda con el SEO

El SEO es otra forma de atraer clientes dentro de la metodología del Inbound Marketing. Frente al posicionamiento SEM, el SEO es una opción más largoplacista en la que no veremos resultados inmediatos pero no las palabras posicionadas mediante este conjunto de técnicas no dependerán de ningún tipo de presupuesto publicitario. Vamos a ver rápidamente cuáles son los aspectos más importantes a optimizar.

  • Al igual que en el posicionamiento SEM, selecciona las keywords más atractivas para tu negocio. Su posicionamiento ya no dependerá del presupuesto sino del nivel de páginas posicionadas ya para esos términos. Selecciona aquellas keywords que para un mayor nivel de búsquedas tengan una competencia asumible.
  • El contenido es el rey en el Inbound Marketing (y en el SEO también). El contenido de calidad, además de lograr retener al usuario captado, mejorará el posicionamiento de aquellas palabras clave para las que esté posicionado.
  • Optimiza texto, imágenes, infografías y vídeos para las keywords que deseas posicionar.
  • Las etiquetas title y description deben ser atractivas y estar optimizadas. Por otro lado, deberías asegurarte de que tus URLs son amigables para los buscadores.
  • A la hora de hacer link building, recuerda que más vale conseguir un enlace de calidad e una página pionera de tu sector que miles de enlaces basura.
  • Los enlaces sociales (o Social Link Building) cada vez tienen más importancia en el posicionamiento de un contenido.
  • Ahora adaptar la página web a cualquier tipo de dispositivo es más importante que nunca.
  • Gracias a la analítica web, el profesional SEO podrá comprobar la evolución de las keywords trabajadas y el tráfico que recibe gracias a ellas y proponer mejoras.

Promociona tu contenido en las principales redes sociales.

La siguiente fase del Inbound Marketing pasa por seleccionar las redes sociales más efectivas para promocionar el contenido de nuestro sector. Facebook, Twitter, Linkedin… pero no son las únicas.

A la hora de promocionar el contenido en las redes sociales debemos recordar que podemos hacerlo de forma natural si contamos con comunidad suficiente, en forma de inversión publicitaria… o ambas.

Promocionando el contenido en las redes sociales podremos atraer usuarios de una forma no intrusiva, fidelizarlos, convertirlos en clientes y, por último, mantener el contacto con los clientes actuales.

¿Te gustaría sumarte al cambio que propone el Inbond Marketing? En IEBS acaban de lanzar un nuevo Postgrado preparado para dotarte de las herramientas necesarias. ¿Aún te lo estás pensando? ¡Infórmate ya en http://www.iebschool.com/programas/postgrado-inbound-marketing-branded-content-inbound-cycle/ !

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Qué es Google Adwords y cómo funciona una campaña de Posicionamiento SEM

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que es google adwords¿Funcionan todas las campañas en Google Adwords? Por norma general sí pero la rentabilidad de una campaña de publicidad en Google dependerá de aspectos como la competencia que posean las palabras clave sobre las que pujemos, de nuestro nivel de calidad  (el famoso Quality Score de Google Adwords) y de lo hábiles que seamos para optimizar nuestra campaña de posicionamiento SEM.

Optimizar una campaña de publicidad en Google no sólo consiste en aprender a manejar la herramienta de Google Adwords, deberemos saber optimizar la redacción del anuncio y discriminar aquellas palabras clave que puedan ser perjudiciales para nuestros intereses. ¿Aprendemos a optimizar una campaña de posicionamiento SEM?

En primer lugar… qué es Google Adwords.

Google Adwords es la plataforma publicitaria de Google que permite pujar a los anunciantes por determinadas palabras clave para que sus anuncios puedan aparecer automáticamente en las primeras posiciones del buscador de Google o en plataformas externas.

Anunciarse en Google es tan sencillo como crear una cuenta en Google Adwords, configurar la campaña y empezar a pagar.

¿Cómo funciona una campaña publicitaria en Google?

Google Adwords funciona mediante una mecánica de subasta. La subasta es la herramienta que determina el Coste Por Clic (CPC) que tiene que pagar un anunciante cuando los usuarios hacen clic en sus anuncios. El aspecto diferencial de este formato publicitario es que el anunciante no pagará si no se ha realizado previamente un clic en su anuncio sin importar el número de veces que se haya mostrado.

El Coste Por Clic real y la posición final en los rankings de búsqueda se verán determinados por el Nivel de Calidad (o Quality Score) de cada anunciante concreto.

Pero también podemos optar por pagar por impresiones ( CPM). Mediante este formato pagaremos ya no por el número de clics que recibamos sino por el número de veces que el anuncio aparezca en pantalla.

Por lo general su rentabilidad será muy inferior al del formato del CPC por lo que seguramente no interesará a la mayoría de pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, puede ser un interesante modo de generar imagen de marca en aquellas campañas en las que el objetivo ya no consiste en vender un producto sino conseguir que el usuario retenga el nombre de nuestra empresa.

Y, por último, podemos optar por pagar por la consecución de un determinado objetivo ( CPA o Coste por Adquisición). Cabe destacar que para poder usar esta opción Adwords debe contar con un historial sobre el funcionamiento de la campaña. Hasta entonces, la opción estará desactivada.

Pero… ¿Qué canales podemos usar con Google Adwords?

Google Adwords nos permite  alcanzar los primeros resultados en los rankings de búsqueda mediante las dos siguientes opciones:

como funciona publicidad google

La primera opción se basa en aparecer en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda para aquellas keywords interesantes para nuestro negocio. Como seguro que habrás comprobado en más de una ocasión, los resultados de búsqueda promocionados aparecen tanto en la parte superior como en la barra lateral derecha de Google.

Por otro lado, también puedes colocar publicidad en forma de Banners. Mediante este sistema tus anuncios aparecerán en plataformas suscritas en Google Adsense, con las que Google compartirá parte de los ingresos obtenidos por cada clic. La cuantía que recibirá el administrador del a página dependerá del CPC real y de la autoridad del sitio web.

banner publicitario google adwords

Estos banners publicitarios pueden ser utilizados para captar nuevos clientes o para intentar recuperar potenciales clientes que ya visitaron nuestra web gracias al Remarketing (pulsa el enlace para más información).

Optimizando nuestra primera campaña en Google Adwords.

En primer lugar, genera grupos de anuncios por segmentos de palabras claves semánticamente relacionadas. Es muy común en aquellos usuarios no expertos que cuando crean su primera campaña tan sólo crean un grupo de anuncio. Esto es un error ya que no se podrán optimizar los anuncios semánticamente. Para optimizar tu campaña de posicionamiento SEM lo mejor es crear varios grupos de anuncios que agrupen términos relacionados.

Para optimizar tu campaña publicitaria debes testear por lo menos 3 anuncios distintos por cada grupo de anuncio. De ese modo cuando la campaña ya tenga su propio historial (pasadas varias semanas) podrás seleccionar aquel que tenga mejor rendimiento.

Las extensiones de los anuncios son fundamentales para conseguir los mejores resultados en nuestras campañas. Además de hacer más atractivo nuestro anuncio (no todos los competidores lo van a poner) aumentarás las posibilidades de conversión.

Los comienzos de la campaña son esenciales para conseguir un Quality Score elevado. Este indicador tiene en cuenta la consecución de CTR elevados. Por ello es recomendable comenzar con CPC iniciales bastantes altos para conseguir rápidamente un buen histórico de campaña. Pasados unos días podrás ir ajustando los presupuestos.

No olvides incluir palabras clave negativa. Por ejemplo si vendes un Master en SEM y PPC online te interesará restringir de las búsquedas palabras como “gratis” o “presencial”. Por ello deberás comprobar a través de qué búsquedas estás tráfico para crear una “lista negra” con palabras clave negativas.

Cada anuncio debe enlazar a una landing page semánticamente preparada. Por ejemplo si tienes una agencia de viajes y pones en Google un anuncio que promocione unas vacaciones en Canarias deberás enlazar a una página que hable sobre vacaciones en Canarias, no a la página principal.

Respecto a la redacción del anuncio, aprovecha al máximo todos los caracteres que te permite introducir Google, sobre todo en el cuerpo del mismo. Si no has rellenado todo el anuncio con lo que habías pensado… ¿Por qué no introduces una llamada a la acción?

¿Qué te ha parecido este artículo? En el Master en SEM y PPC de IEBS te enseñan a optimizar el tráfico que recibe tu sitio web… ¿Dispuesto a aprender? En ese caso pulsa este enlace.

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Cómo hacer Publicidad Online efectiva y que funcione

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La publicidad online es un nicho todavía por explotar. Frente a la publicidad tradicional (intrusiva y generalista) la publicidad online se trata de un formato que bien usado permite crear anuncios segmentados y no intrusivos (como habrás comprobado no siempre es así pero sin duda estas son las dos claves de su éxito.

como crear publicidad online efectiva que funcione

Hacer publicidad en Internet no es excesivamente difícil. La dificultad viene cuando queremos crear anuncios optimizados que nos permitan obtener con la mínima inversión los máximos resultados. Así que… ¿Quieres ver las 6 claves del éxito de la publicidad online?

El anuncio debe encajar con el contexto. Como hemos comentado al principio la publicidad online permite segmentar los anuncios. Por ejemplo si quieres vender un curso de marketing digital el anuncio tendrá mucho más éxito en un blog de SEO o de redes sociales que en un  blog de viajes y vacaciones.

La simplicidad es esencial en la publicidad online. En Internet los anuncios que más éxito tienen son aquellos formados por una o dos fases como mucho así que evita a toda cosa el texto largo. No incluyas palabras técnica que impidan al usuario la comprensión del anuncio o estarás desperdiciando recursos.

Evidentemente jamás debes obligar al usuario a esforzarse. Evita que tenga que interactuar con el anuncio para ver el mensaje o tus ratios se verán afectados.

Desde luego jamás molestes al usuario. La clave del éxito de la publicidad online se basa en la no interrupción. Los consumidores estamos ya hartos de acciones comerciales que nos interrumpen (anuncios de televisión, comerciales llamando a nuestra casa etc.). En Internet estamos o para trabajar o para disfrutar de nuestro ocio así que escapa de esos formatos publicitarios en los que el anuncio ocupa toda la pantalla de forma automática. En esencia, jamás crees anuncios que obstaculicen al usuario a acceder a la caja de búsqueda o a las secciones importantes del sitio web.

Utiliza vídeo si el formato lo permite. Una imagen vale más que mil palabras  y un vídeo más que mil imágenes. El vídeo consigue captar la atención de los usuarios aumentando el tiempo de exposición. Lo bueno es breve y en Internet por norma general un vídeo publicitario que supere los 110 segundos es considerado largo.

Y por supuesto… ¡Incluye un call to action! Muchas veces los usuarios no harán click si no se lo pides, así de simple. Este call to action debe ser lo más atractivo posible. Nota la diferencia entre.

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Y aquí termina este post sobre publicidad online…. ¡Comenta y Comparte!

¿Sabéis dónde aprendí a hacer una publicidad efectiva? En el Postgrado en Marketing  Digital de IEBS me prepararon para afrontar el mundo online… ¿Estás preparado para aprender tu también?

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Qué es la Publicidad en Linkedin y cómo hacerla

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Cuando pensamos en Linkedin la cabeza se nos va a ese curriculum online que tenemos rodeado de una red de contactos profesionales. Sin embargo, con más de 200 millones de usuarios Linkedin ofrece grandes oportunidades publicitarias a las empresas de determinados sectores. Por eso en este post vamos a ver cómo hacer publicidad en Linkedin.

que es la publicidad de linkedin y como hacerla

Qué es la publicidad en linkedin.

Como buena red social Linkedin posee una de las bases de datos más segmentadas del planeta. Vamos a poder segmentar por aspectos demográficos, por sector profesional, por nivel de experiencia, por edad, por sexo o por los grupos a los que pertenece de Linkedin.

A nivel de uso, la publicidad de Linkedin es muy fácil de empezar a usar. Sin embargo al igual que Adwords que sepas programar un anuncio no significa que sepas optimizarlo.

Lo primero que debes saber que Linkedin te ofrece dos tipos de anuncios que dependerán de tu nivel de presupuesto.

Los  presupuestos mayores de 19000 euros (no está al alcance de todos como podéis ver) pueden optar por los anuncios de display. Tendrás que rellenar un formulario de contacto (pulsa este enlace) y aportar información de tu empresa. Una vez cumplimentado un representante de Linkedin se pondrá en contacto contigo. Los anuncios de display son ideales para generar imagen de marca pero son menos ineficaces para conseguir conversiones que otra clase de anuncios. Linkedin te ofrece tres tipos de anuncios:

  • Anuncios con contenido dinámico, en los que integrar imágenes, vídeos etc.
  • Anuncios sociales: Si tu objetivo es mejorar tu presencia en Linkedin esta es tu opción.
  • Cobertura total: Esta es la alternativa más completa y cubrirás todos los formatos publicitarios de Linkedin mientras dure tu presupuesto.

Más al alcance de los mortales tenemos campañas para presupuestos inferiores a 19000 euros. Estos anuncios pueden adoptar los formatos de pago por clic o por mil impresiones. Su formato sería similar al de una publicación social. ¿Quieres ver sus partes?

  • Título (menos de 25 caracteres)
  • Contenido (75 caracteres como mucho)
  • Imagen (de 50×50 píxeles)
  • URL (bien sea a una página o perfil de Linkedin y a un sitio externo).

Cómo hacer publicidad en linkedin

En primer lugar debes usar palabras y términos que logren captar la atención de los usuarios. Por lo general estamos ya aborrecidos de la publicidad así que vas a tener que ganarnos. Destaca los beneficios únicos de tu producto, ofrece demostraciones gratuitas etc. Tus anuncios deben cumplir las famosas  Us:

  • Ser útiles, deben aportar al usuario.
  • Deben transmitir una sensación de Urgencia para lograr el clic.
  • Además deben transmitir aquellos aspectos que hacen a la empresa o al producto Único.

¡Incluye un call to action! Los seres humanos somos tan básicos que muchas veces no haremos nada si no nos lo pides. Vale, con los pocos caracteres que nos deja Linkedin en el cuerpo no podemos lucirnos mucho pero palabras como prueba, descárgate, solicita etc. siempre funcionan.

Usa imágenes impactantes. Vale más una imagen que mil palabras y vas a lograr captar mucho mejor nuestra atención con una buena imagen.

Te aconsejo que no te conformes con un único anuncio para una misma campaña. Crea por lo menos tres variantes cambiando imágenes, llamadas a la acción etc. Así podrás establecer pasada una semana qué opción está funcionando mejor  y quedarte con eso.

Cuando planifiques tus presupuestos ten en cuenta que los usuarios apenas nos metemos los fines de semana. Por otro lado entre las 11 de la noche y las 9 de la mañana el número de usuarios también es bajo. Céntrate en los horarios laborales.

Y, finalmente, debes medir periódicamente  el rendimiento de tus anuncios. Sólo así podrás identificar qué está funcionando y qué no, proponer mejoras y ejecutarlas.

¡Y aquí termina este post sobre cómo hacer publicidad en Linkedin! ¿Qué te ha parecido? ¡Compártelo!

En el Master en Community Manager de IEBS me enseñaron a gestionar las redes sociales… ¿Quieres aprender tu también? ¡Pulsa el enlace!

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Cómo hacer Publicidad en Twitter: Descubre cómo Promocionar tu negocio en esta Red Social

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¿Eres capaz de promocionar tu negocio con tan solo 140 caracteres? En el fondo hacer publicidad en Twitter es todo un arte ya que hay que saber transmitir todo lo que deseas expresar en sólo 140 caracteres.

Como en cualquier otra red social cuando haces publicidad en el microblogging del pajarito azul debes de ser consciente de que la clave está en conectar con tu público objetivo.

descubre como hacer publicidad en twitter

Características de la publicidad en Twitter

En este apartado vamos a ver las principales características de la publicidad en Twitter:

  • ¿Qué formato quieres? Como veremos posteriormente existen tres formatos publicitarios: Tweet promocionado, cuenta promocionada o tendencia promocionado.
  • ¿Cuánto tienes pensado gastarte? La publicidad en Twitter requiere una inversión mínima bastante elevada, cercana a los 5000 euros anuales.
  • ¿Cuándo tienes pensado comenzar la campaña? Debes saber que como mínimo transcurrirá una semana desde tu petición de contratación hasta que realmente comiences a hacer publicidad en Twitter.

Los Tweets promocionados (O promoted tweets).

Los tweets promocionados sólo promocionan un tweet concreto. Es la fórmula recomendada para difundir mensajes muy específicos o para promover una promoción concreta. Twitter te ofrece la posibilidad de segmentar tu público objetivo para conseguir una efectividad máxima. Como nota señalar que sólo pagarás cuando el usuario hagas click o interactúe con el mensaje (retweet etc.)

Tendencias Promocionadas (Promoted Trends)

Este formato publicitario es ideal para crear un tema de conversación masivo. Esta es la fórmula si lo que deseas es hacer branding o promocionar un evento concreto.

Cuentas Promocionadas (Promoted Accounts)

Las cuentas promocionadas aparecerán como sugerencia en función de los intereses de los usuarios. Por ejemplo, a mi como SEO me aparecerá una recomendación a seguir a una empresa de SEO que esté promocionando su cuenta pero si tú en Twitter únicamente te dedicas a hablar de tu perro posíblemente te aparezcan anuncios de perreras.

Consejos finales para hacer publicidad en Twitter:

Debido a la total saturación que sufrimos de publicidad día a día los seres humanos somos prácticamente inmunes a la mayoría de campañas publicitarias. Por ello para hacer una buena publicidad en Twitter debes ser capaz de tocar la fibra sensible jugando con las emociones: suspense, humor e incluso la lástima (imagínate que trabajas en una ONG) serán tus principales aliados.

Júntate con personalidades influyentes: los actores, famosos, atletas y cantantes mueven montañas en las redes sociales. Contar con ellos va a ser fundamental para viralizar tu contenido. Sólo así tu publicidad en Twitter alcanzará todo su potencial.

¡Incluye una llamada a la atención! Aunque no te lo creas los seres humanos somos tan influenciables que muchas veces el que hagamos una cosa o no depende simplemente de que nos lo pidan. Así que reserva unos pocos caracteres para meter un call to action.

Tus anuncios de Twitter deben de ser relevantes. La gracia de la publicidad en las redes sociales es la enorme posibilidad de segmentación que ofrecen. Si a mi como profesional SEO me aparece un curso (que se yo) de egiptología me va a dar exactamente igual.

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¿Conoces el Master en Redes Sociales de IEBS? En él me enseñaron a gestionar correctamente estos canales… ¿Te gustaría aprender a ti también?

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